Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

Su PERFETTO Dance Wear vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Qui trovi tutto quello che devi sapere su recesso, resi e garanzia.

1. Diritto di recesso: 14 giorni

Hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per comunicarci la tua volontà di recedere, senza doverne indicare il motivo.

Dopo aver comunicato il recesso, hai ulteriori 14 giorni per spedirci il prodotto.

2. Prodotti sigillati per motivi igienici

Le calzamaglie da danza sono articoli di biancheria intima e vengono spedite in confezione sigillata.

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, qualora il sigillo sia stato aperto dopo la consegna.

Cosa significa in pratica:

• ✅ Puoi restituire il prodotto se il sigillo è intatto
• ❌ Non puoi restituirlo se hai aperto il sigillo

Ti invitiamo a consultare la nostra Guida alle Taglie prima di aprire la confezione. Se hai dubbi sulla misura, scrivici: ti aiutiamo a scegliere.

Questa esclusione non si applica ai prodotti difettosi, non conformi o diversi da quelli ordinati (vedi punto 5).

3. Come effettuare un reso

1. Invia un'email a info@perfettodancewear.it entro 14 giorni dalla ricezione, indicando numero d'ordine e prodotto da restituire. Puoi usare il modulo di recesso in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio: qualsiasi dichiarazione esplicita è valida.
2. Ti risponderemo con l'indirizzo a cui spedire la merce.
3. Imballa il prodotto nella confezione originale sigillata e integra.
4. Spedisci entro 14 giorni con un corriere o servizio postale tracciabile, conservando la ricevuta.

Costi di restituzione: le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il pacco, emettiamo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce (o dalla prova di spedizione, se anteriore), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Cosa rimborsiamo:

• L'intero prezzo dei prodotti restituiti
• I costi di spedizione standard originari (3,99€), se hai restituito l'intero ordine

Cosa non rimborsiamo:

• Le spese di restituzione, che restano a carico del cliente
• Il costo di spedizione originario in caso di reso parziale (se restituisci solo alcuni articoli di un ordine)

5. Garanzia legale di conformità (2 anni)

Indipendentemente dal diritto di recesso, hai diritto alla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

Se il prodotto ricevuto è:

• difettoso di fabbrica (es. smagliature, cuciture cedute, difetti del tessuto)
• non conforme alla descrizione
• diverso da quello ordinato

hai diritto — a nostre spese — alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Cosa fare: scrivi a info@perfettodancewear.it allegando numero d'ordine e foto del difetto. Ci facciamo carico di tutte le spese di spedizione, andata e ritorno.

Importante: in questi casi il sigillo aperto non è un ostacolo. La garanzia legale prevale.

6. Prodotti non restituibili

Non sono accettati resi per:

• Calzamaglie con sigillo igienico aperto o rimosso (salvo difetto di conformità)
• Prodotti danneggiati per uso improprio o mancata cura da parte del cliente
• Prodotti restituiti oltre i termini indicati

7. Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto — Allegato I, parte B, D.Lgs. 206/2005)

Destinatario: PERFETTO Dance Wear di Gabriele Fornaciari — Viale Certosa 87, 20151 Milano (MI) — P.IVA [P.IVA] — info@perfettodancewear.it

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

• Bene/i ordinato/i: _______________
• Ordinato il: _______________
• Ricevuto il: _______________
• Nome del consumatore: _______________
• Indirizzo del consumatore: _______________
• Data: _______________
• Firma (solo se in formato cartaceo): _______________

Hai bisogno di aiuto?

Scrivici a info@perfettodancewear.it. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.

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FAre P.IVa Al punto 7