POLITICA DI RESI E RIMBORSI

POLITICA DI RESI E RIMBORSI

Su perfettodancewear.it desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualche motivo hai cambiato idea, hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

Tuttavia, trattando articoli legati all'igiene personale, ti preghiamo di leggere attentamente le nostre condizioni.

1. La regola d'oro per le Calzamaglie (Motivi Igienici)

Le calzamaglie da danza sono considerate a tutti gli effetti articoli di biancheria intima. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna. Per questo motivo, possiamo accettare il reso delle calzamaglie SOLO se la confezione originale è perfettamente integra, sigillata e non è mai stata aperta. Se estrai la calzamaglia dal suo blister o dalla confezione, anche solo per misurarla o toccarne il tessuto, non potremo purtroppo accettare il reso.

2. Come effettuare un reso (per prodotti non aperti)

Se il tuo prodotto rispetta i requisiti igienici e vuoi procedere al reso, segui questi semplici passaggi:

  1. Invia un'email a contact@perfettodancewear.it entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, indicando il tuo Numero d'Ordine e il prodotto che desideri restituire.

  2. Ti risponderemo fornendoti l'indirizzo a cui spedire la merce.

  3. Imballa con cura il prodotto nella sua confezione originale sigillata.

  4. Spedisci il pacco tramite un corriere o servizio postale tracciabile. Le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo pacco, verificheremo l'integrità della confezione. Se il reso viene approvato, emetteremo il rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto (per gli acquisti in contrassegno, ti chiederemo un IBAN per farti un bonifico). Nota bene: Il rimborso riguarderà il costo dei prodotti restituiti. I costi di spedizione originari (5,90€) e l'eventuale supplemento per il contrassegno (3,00€) non sono rimborsabili.

4. Prodotti difettosi o errati

Controlliamo i nostri articoli con la massima cura, ma se dovessi ricevere un prodotto fallato di fabbrica (es. una calzamaglia che arriva già smagliata prima ancora di essere indossata) o un articolo diverso da quello ordinato, ci assumiamo noi ogni responsabilità! In questo caso, scrivici subito a contact@perfettodancewear.it allegando una foto del difetto. Provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo o a rimborsarti integralmente, facendoci carico di tutte le spese di spedizione.